宜昌全市物业办事企业践约不到位、侵占业主大家收益等问题整治责任开展以来，物业办事企业由“被迫应酬”向“主动办事”转念，整治责任获得了阶段性成效。

为放大示范效应作用，自8月起，将发布系列正面典型案例，系统回顾并集结推介整治责任中的好教化、好作念法，以点带面解析示范带四肢用。

本期主要推介枝江市碧桂园·翡翠滨江小区、夷陵区东湖雅居小区、远安县银河水岸商住小区三个典型案例。

正面典型案例（一）

枝江市碧桂园·翡翠滨江小区

一

案例基本情况

枝江市碧桂园·翡翠滨江小区总建筑面积10.67万当年米，共10栋楼、598户，由碧桂园生计办事集团股份有限公司枝江分公司提供物业办事。本年以来，小区多位业主响应一楼6户业主私行圈占约80当年米大家绿化区域，将其更变为“私东谈主菜园”，严重侵害了举座业主的共同利益。

二

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主要措施及整治成效

枝江市住房保险中心规划枝江市城管国法大队、属地社区、小区业委会、物业办事企业，召开党建引颈下的“三方联动”“六方共建”专题会议，议论治理措施。

一是部门联动解民忧。屡次深远小区召开协作会议，向涉行状主宣传关系法律限定，城管国法东谈主员照章明确整改条目，激动6户业主主动配合清算菜地。

二是疏堵勾通强治本。物业办事企业与业委会激动制定长效管制有想象，通过增设温馨指示、完善放哨机制等，自如治理效果，昔日参差的菜地重披绿装。

三

责任启示

这次绿地复原行动，展现了“多元共治”在化解下层矛盾、擢升社区治理中的要害作用。多部门协同发力，既重视了限定的刚性，也体现了治理的温度，为破解小区大家空间管制难题提供了“联动样板”。

正面典型案例（二）

夷陵区东湖雅居小区

一

案例基本情况

2025年1月至6月，夷陵区东湖雅居小区12345政务办事便民热线群众诉求量达37条。夷陵区住建局凭据群众响应的情况，勾通全市“整治物业办事践约不到位、侵占业主大家收益等问题”具体实事责任，对东湖雅居小区扩充了专项查验，发现小区存在法子重视失守、大家收益管制缺位、问题整改黯然朦胧等问题。同期，靠近住户的诉求，物业办事企业气派黯然、整改不力，新小区的“幸福期待”沦为“民生痛点”。

二

主要措施及整治成效

一是部门联动强监管。夷陵区住建局先后屡次约谈物业办事企业留意东谈主，明确条目实时整改，并将造孽违法脚迹顶住国法部门，压实企业主体连累。

二是提级督办破僵局。提请夷陵区委、区政府将该小区纳入“重心小区”治理清单，屡次组织召开现场办公会，激动问题从“纸上整改”转向“落地告成”。

三是党建引颈聚民意。派驻党建辅导员入驻小区，全面网罗住户诉求，梳理酿成19项问题清单，搭起“住户诉求——党组织响应”的纵贯桥梁。

四是专班攻坚握落实。由属地、各职能部门构成责任专班，对照问题清单逐项督导整改，酿成“发现—交办—整改—销号”的闭环机制。通过强力整治，成效立竿见影。电梯全数完成检测维修；脱手化粪池、排污管谈工程更变，从根柢上治理异味扰民问题；地下车库违建、绿化按捺物透澈清算，小区样貌面容一新；严格落实大家收益公示轨制，进出明细逐项公开，业主参与监督的积极性权贵擢升。7月份，小区12345政务办事便民热线群众诉求量较前期月均6.2件下跌68%。

三

责任启示

东湖雅居的整治责任能在散工夫内“由乱到治”，中枢在于把“物业小矛盾”飞腾为“城市大治理”，通过轨制化的部门协同、党建引颈和全经过闭环管制，破解了“物业办事企业单打独斗、部门监管各行其是、住户诉求无东谈主统筹”的恶疾。

正面典型案例（三）

远安县银河水岸商住小区

一

案例基本情况

远安县银河水岸商住小区总用大地积5.1万当年米，总建筑面积19.7万当年米，1215 户住户，由宜昌兴霖物业公司提供物业办事。小区电动自行车乱停乱放、违法充电问题隆起，安全管制风光费力且严峻。

二

主要措施及整治成效

一是强化国法查处。远安县住建局规划县消防赈济大队按期开展放哨，对规划查验发现的业主违法停放电动自行车问题进行规劝，对规劝无效的由消防赈济部门照章进行处罚。督促物业办事企业在小区内公示查验畛域，切实解析警示作用，小区内电动自行车违法停放、飞线充电悦目澄澈减少。

二是作念实党建引颈“三方联动”机制。社区党组织牵头，规划物业办事企业和业委会党员设立责任组，激动完善集结充电法子，建成 60 个充电端口，配备消防法子和监控拓荒，好意思满 24 小时安全监管，温情住户充电需求；物业办事企业每周详面排查楼栋及消防通谈，实时清算违法车辆，通过业主群加强安全宣传，住户安全意志澄澈擢升；业委会党员带头网罗住户宗旨，监督物业办事企业落实整治措施。

三

责任启示

一是强化党建引颈中枢作用。以党组织为中枢，充领悟析社区党组织、物业办事企业、业主委员会等各方作用，让住户参与到小区治理中来，酿成共建、共治、分享的治理花样。

二是严格国法与宣布道授相勾通。在加大国法力度的同期，耀眼宣布道授，通过公示国法畛域等形式，营造致密的安全治理氛围。

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发布于：湖北省